Términos y condiciones | Funnel Engine Pro
FunnelEnginePro

Términos y condiciones
Terms of Service

Vigente desde el 9 de octubre de 2026 · Effective October 9, 2026

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Términos y condiciones

Vigente desde el 9 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de funnelenginepro.com y de los servicios que contratas con OB Marketing Solutions LLC, que opera como Funnel Engine Pro ("nosotros"). Al contratar un plan o usar el sitio, aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

OB Marketing Solutions LLC es una compañía de responsabilidad limitada registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos.

OB Marketing Solutions LLC (que opera como Funnel Engine Pro)
1021 E Lincolnway Unit #137
Cheyenne, WY 82001
Correo: [email protected]
Teléfono: (659) 333-9048

2. Los servicios

Instalamos, configuramos y administramos agentes de inteligencia artificial para negocios de servicios: recepcionista de IA por voz, agente de mensajes, y agente de reactivación de clientes y reseñas de Google. Lo que incluye cada plan se describe en la página de precios y en tu contrato de servicio.

Los servicios funcionan sobre plataformas de terceros, como HighLevel, operadores telefónicos, procesadores de pago y proveedores de inteligencia artificial.

Tiempo de entrega. La instalación normalmente queda lista en unos 14 días a partir de la llamada de inicio. Es un plazo estimado, no una fecha garantizada: depende de que nos entregues la información, los accesos y los archivos que te pidamos, y de las revisiones que solicites hasta que el resultado sea de tu agrado. El tiempo que tardes en enviarnos lo que te pedimos no cuenta dentro de ese plazo.

3. Precios y pagos

  • Instalación: un pago único al contratar, según el plan elegido.
  • Mensualidad: se cobra por adelantado cada mes, de forma automática, con la tarjeta o cuenta que registres a través de Stripe.
  • Uso de inteligencia artificial: los minutos de llamada, mensajes y demás consumo de IA se cobran aparte según tu uso real, con las tarifas que te informamos antes de empezar o las que incluya tu plan.
  • Pagos atrasados: si un cobro no se puede completar, podemos pausar los servicios hasta que se regularice.
  • Impuestos: los precios no incluyen impuestos que puedan aplicar.

4. Plazo, cancelación y reembolsos

  • El servicio es mes a mes. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; seguirá activa hasta el final del periodo que ya pagaste y no se volverá a cobrar.
  • No hacemos reembolsos de la instalación, de las mensualidades ni del uso de IA, incluyendo meses parciales.
  • La única excepción: si cancelas tu orden antes de la llamada de inicio de la instalación, cancelamos la orden y te devolvemos lo que pagaste. Una vez hecha esa llamada, no hay reembolsos.
  • Al cancelar, desactivamos tus agentes al terminar el periodo pagado. Podemos entregarte una exportación de tus contactos si la pides dentro de los 30 días siguientes.

5. Tus responsabilidades

  • Darnos información correcta sobre tu negocio, servicios, precios y horarios, y avisarnos cuando cambie.
  • Cumplir las leyes que aplican a tus comunicaciones, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), las reglas de los operadores para mensajes de texto (A2P 10DLC) y las leyes estatales sobre llamadas, mensajes y grabación de llamadas.
  • Tener el consentimiento previo de las personas a las que tus agentes llamen o manden mensajes, sobre todo en campañas de reactivación. Los agentes de IA usan voz artificial, y la ley exige consentimiento para contactar a alguien con ella.
  • Avisar a quienes llaman si las llamadas se graban, cuando la ley de tu estado lo exija.
  • No usar los servicios para enviar contenido engañoso, ilegal o no solicitado.

6. Sobre la inteligencia artificial

  • Los agentes de IA pueden cometer errores o entender mal una solicitud. Te recomendamos revisar los resúmenes y las citas que agendan.
  • Los agentes no sustituyen servicios de emergencia. Si alguien reporta una emergencia, como una fuga de gas o un riesgo eléctrico, el agente debe indicarle que llame al 911.
  • No garantizamos un número específico de clientes, citas, ventas o ingresos. Los resultados dependen de tu mercado, tus precios y tu atención.

7. Propiedad y datos

Tus contactos, conversaciones y datos de clientes son tuyos. Las configuraciones, guiones, plantillas y automatizaciones que creamos son nuestras; mientras tengas un plan activo, te damos permiso de usarlas para tu negocio. Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

8. Servicios de terceros y cambios de costos

No somos responsables por fallas, interrupciones o cambios de las plataformas de terceros. Si un proveedor sube sus tarifas de uso, podemos ajustar las tarifas de consumo de IA avisándote con al menos 30 días de anticipación.

9. Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 3 meses anteriores al reclamo. No somos responsables por pérdidas indirectas, como ventas o ganancias perdidas.

10. Indemnización

Aceptas defendernos y cubrir los costos de reclamos de terceros que resulten de tu incumplimiento de estos términos o de las leyes de comunicaciones, incluyendo contactar personas sin su consentimiento.

11. Mensajes de texto

Los mensajes de texto que te enviamos a ti como prospecto o cliente se rigen por nuestros Términos de SMS.

12. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos y publicaremos la fecha de la última versión en esta página. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming.

Terms of Service

Effective October 9, 2026

These terms govern your use of funnelenginepro.com and the services you purchase from OB Marketing Solutions LLC, doing business as Funnel Engine Pro ("we" or "us"). By purchasing a plan or using the site, you agree to these terms.

1. Who we are

OB Marketing Solutions LLC is a limited liability company registered in the State of Wyoming, United States.

OB Marketing Solutions LLC (doing business as Funnel Engine Pro)
1021 E Lincolnway Unit #137
Cheyenne, WY 82001
Email: [email protected]
Phone: (659) 333-9048

2. The services

We install, configure and manage artificial intelligence agents for service businesses: an AI voice receptionist, a messaging agent, and a customer reactivation and Google reviews agent. What each plan includes is described on the pricing page and in your service agreement.

The services run on third-party platforms, including HighLevel, phone carriers, payment processors and AI providers.

Delivery time. Setup is usually ready in about 14 days from the kickoff call. This is an estimate, not a guaranteed date: it depends on you providing the information, access and files we request, and on the revisions you ask for until you are satisfied with the result. Time spent waiting for materials from you does not count toward that estimate.

3. Pricing and payment

  • Setup: a one-time fee at signup, based on the plan you choose.
  • Monthly fee: charged in advance each month, automatically, to the card or account you register through Stripe.
  • AI usage: call minutes, messages and other AI usage are billed separately based on actual use, at the rates we share before you start or those included in your plan.
  • Late payment: if a charge fails, we may pause the services until it is resolved.
  • Taxes: prices do not include applicable taxes.

4. Term, cancellation and refunds

  • The service is month-to-month. You may cancel your subscription at any time; it stays active until the end of the period you already paid for and will not renew.
  • We do not issue refunds for setup, monthly fees or AI usage, including partial months.
  • The only exception: if you cancel your order before the setup kickoff call, we cancel the order and refund what you paid. Once that call has taken place, no refunds are available.
  • When you cancel, we deactivate your agents at the end of the paid period. We can provide an export of your contacts if you request it within 30 days.

5. Your responsibilities

  • Provide accurate information about your business, services, pricing and hours, and tell us when it changes.
  • Comply with the laws that apply to your communications, including the Telephone Consumer Protection Act (TCPA), carrier rules for text messaging (A2P 10DLC), and state laws on calls, texts and call recording.
  • Obtain prior consent from the people your agents call or text, especially for reactivation campaigns. AI agents use an artificial voice, and the law requires consent to contact someone with one.
  • Tell callers when calls are recorded, where your state's law requires it.
  • Not use the services to send misleading, unlawful or unsolicited content.

6. About artificial intelligence

  • AI agents can make mistakes or misunderstand a request. We recommend reviewing the summaries and appointments they book.
  • The agents are not a substitute for emergency services. If someone reports an emergency, such as a gas leak or an electrical hazard, the agent should tell them to call 911.
  • We do not guarantee a specific number of customers, appointments, sales or revenue. Results depend on your market, your pricing and your follow-up.

7. Ownership and data

Your contacts, conversations and customer data belong to you. The configurations, scripts, templates and automations we create belong to us; while your plan is active, you may use them for your business. We handle your data as described in our Privacy Policy.

8. Third-party services and cost changes

We are not responsible for failures, outages or changes in third-party platforms. If a provider raises its usage rates, we may adjust AI usage rates with at least 30 days' notice.

9. Limitation of liability

To the extent permitted by law, our total liability for any claim is limited to the amount you paid us in the 3 months before the claim. We are not liable for indirect losses, such as lost sales or profits.

10. Indemnification

You agree to defend us and cover the costs of third-party claims arising from your breach of these terms or of communications laws, including contacting people without their consent.

11. Text messages

Text messages we send to you as a prospect or customer are governed by our SMS Terms.

12. Changes and governing law

We may update these terms and will post the date of the latest version on this page. These terms are governed by the laws of the State of Wyoming.